Process mining ou exploration de processus
La technologie du process mining vous donne une analyse de vos processus métiers d’entreprise, vous permettant de voir comment ils fonctionnent réellement et d’identifier les inefficacités.
En utilisant les données de vos systèmes existants (ERP, CRM), le logiciel de process mining vous donne une visibilité fine et complète sur vos processus.
Le process mining, également appelé exploration de processus en français, est la clé pour visualiser et analyser vos processus tels qu’ils sont véritablement. La technologie extrait les données de vos systèmes sous-jacents pour vous offrir une visibilité complète et en temps réel de l’exécution de ces processus. Grâce à ces informations, l’optimisation des processus métiers et de leurs résultats n’a jamais été aussi simple.
Le process mining est la clé pour visualiser et analyser vos processus tels qu'ils sont véritablement. La technologie extrait les données de vos systèmes sous-jacents pour vous offrir une visibilité complète et en temps réel de l'exécution de vos processus. Grâce à ces informations, l'optimisation des processus et de leurs résultats n'a jamais été aussi simple.
Celonis, pionnier du process mining
En tant qu'entreprise ayant été pionnière de cette technologie il y a dix ans, nous sommes fiers que notre logiciel de process mining SAP constitue aujourd'hui l'outil de sa catégorie le plus populaire et le mieux noté au monde, utilisé par les entreprises du classement Fortune 500 dans tous les secteurs.
Si vous vous demandez comment démarrer avec l'exploration de processus, vous êtes au bon endroit. Et avec Celonis, le process mining n'est qu'un début.
Pensez aux médecins qui utilisent une radiographie pour diagnostiquer un problème : ils ne s'arrêtent pas là. Ils doivent ensuite appliquer le bon remède pour traiter et résoudre le problème.
De la même manière, une fois que notre software de process mining vous a fourni une radiographie de vos procédures et a détecté les lacunes, Celonis vous offre les outils nécessaires pour l'amélioration de vos processus, en éliminant tout goulot d'étranglement, en déployant l'automatisation et en les redessinant pour améliorer les résultats.
Avec notre forfait Celonis gratuit, vous pouvez commencer rapidement et générer votre première radiographie en seulement 60 minutes.
Avec notre forfait Celonis gratuit, vous pouvez commencer rapidement et générer votre première radiographie en seulement 60 minutes.
Les logiciels de process mining
Étant donné que de plus en plus d'entreprises investissent dans des outils de process mining, il existe toute une variété de produits disponibles auprès de différents fournisseurs. Les processus métier de chaque entreprise sont uniques. Certes, la plupart des entreprises disposent d'un service financier qui exécute des processus comme les Comptes créditeurs et les comptes débiteurs, ainsi que les achats ou la Gestion des commandes,les ventes et le Service client. Mais la façon dont ces processus fonctionnent et les systèmes sur lesquels ils s'appuient sont en quelque sorte les empreintes digitales d'une entreprise : il n'en existe pas deux qui soient complètement identiques.
Lors du choix d'un outil déxploration de processus, il est donc important de bien comprendre comment fonctionne le process mining et de connaître les fonctionnalités nécessaires pour les processus uniques de votre entreprise.
Voici quelques-unes des fonctionnalités clés des softwares de process mining à prendre en considération :
L'outil fournit-il des connecteurs pour tous les systèmes informatiques sous-jacents que vous utilisez, afin que vous puissiez comprendre les données du processus en temps réel ?
L'outil fournit-il des analyses, des modèles et des références prêts à l'emploi pour le cas d'utilisation souhaité ?
L'outil peut-il fonctionner avec plusieurs modèles de données pour différents processus ?
L'outil fournit-il une interface de type glisser-déposer pour personnaliser les analyses et les vues des processus, ou son utilisation nécessite-t-elle une connaissance avancée des langages tels que HTML et SQL ?
L'outil collecte-t-il non seulement des données à partir des journaux d'événements des systèmes de transaction, mais aussi des données d'interaction des utilisateurs à partir des applications de bureau grâce au task mining ?
S'agit-il d'un outil d'exploration des processus basé sur le cloud qui peut évoluer avec votre entreprise et proposer des mises à jour automatiques ?
L'outil va-t-il au-delà de la visibilité des processus pour fournir un ensemble complet d'outils pour l'exécution métier et l'amélioration des processus, y compris l'automatisation, les workflows et la simulation ?
L'outil est-il certifié conforme aux normes de sécurité du secteur, notamment au SOC 2 et au RGPD ?
Existe-t-il des exemples avérés d'entreprises de votre secteur et du cas d'utilisation souhaité ayant obtenu des résultats ?
En bref... tous les outils de process mining ne sont pas équivalents et il est important de les évaluer avec soin.
Pourquoi le logiciel de process mining de Celonis ?
Selon Gartner, le process mining de Celonis est le « leader incontesté du marché ».
Dans les faits, plus de 90 % des entreprises qui utilisent le process mining ont choisi Celonis. Chaque jour, des Celonauts du monde entier travaillent dur pour maintenir ce niveau élevé de confiance des clients et pour aider ces derniers à générer encore plus de valeur. Pour ce faire, nous améliorons en permanence notre logiciel de process mining afin de proposer la solution la plus rapide, la plus simple, la plus robuste, la plus transparente et la plus extensible existante. Le process mining de Celonis génère les analyses de processus les plus avancées, car il intègre les technologies les plus pointues, notamment l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et le task mining.
La profondeur et l'étendue de notre plateforme font véritablement de Celonis une entreprise unique. Notre logiciel deprocess mining est au cœur d'une plateforme révolutionnaire que nous appelons l'Execution Management System, ou EMS. L'EMS de Celonis vous aide non seulement à comprendre vos processus, mais également à gérer l'ensemble de votre entreprise à partir de données et de renseignements. Il fournit des fonctionnalités pour l'intégration de données en temps réel, le process mining et le task mining, la planification et la simulation, la gestion visuelle et quotidienne et les flux d'actions.
Des milliers d'entreprises utilisent Celonis pour dégager des millions de dollars de valeur
Le plus grand témoignage de la puissance du logiciel SAP de process mining de Celonis réside dans son utilisation par des milliers d'entreprises pour dégager des millions de dollars de valeur. Plus de 2 000 clients dans le monde utilisent le process mining de Celonis, pour tout processus, tout système et tout secteur.
Leader mondial dans le domaine des solutions de diagnostic, Sysmex utilise le logiciel de process mining de Celonis dans le domaine des comptes débiteurs pour identifier les paiements en souffrance et commencer à les recouvrer. En seulement un mois, l'entreprise a récupéré 3,4 millions de dollars de contrats de service en retard. Depuis lors, ses créances en souffrance ont été réduites de 60 %.
La société de télécommunications a déployé Celonis dans le cadre du processus Purchase-to-Pay et a économisé 66 millions d'euros en maximisant les économies tactiques et en s'attaquant aux paiements en double et aux pertes d'escomptes au comptant. Elle a atteint un taux de paiements au comptant de 96 %.
Lorsque vous serez prêt à découvrir la puissance du logiciel de process mining Celonis, nous serons là pour vous aider à chaque étape du processus.
