O seguro de vida é um complemento ideal para a proteção de nossos bens e família. A experiência do cliente durante todo o processo, a interligação de canais e informações deve responder às novas expectativas do cliente em um ambiente digital. Atrair, engajar e reter clientes através de melhores métricas de conversão (STP) são desafios para as seguradoras. Medir, saber o que acontece durante o processo de subscrição e agir para atingir os objetivos comerciais são fundamentais. As novas tecnologias e o fornecimento de ferramentas analíticas à disposição das operações comerciais nos ajudam a otimizar e melhorar para nossos clientes
O aumento crescente dos empréstimos improdutivos tem um alto impacto financeiro e um problema na gestão operacional. Diante desta situação, as entidades do setor precisam gerenciar ativamente os empréstimos improdutivos, avaliando e controlando o risco de crédito em todos os pontos da cadeia de valor. É essencial que as entidades dinamizem os mecanismos para medir e antecipar ações destinadas a minimizar o impacto das provisões.
Duração: 1 hora incluindo sessão de perguntas e respostas