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多くの産業におけるリーディングカンパニーは Celonisを使用し、ファイナンス、カスタマーサービス、生産および IT サービスマネジメントなど、企業全体にわたるプロセスマイニングの成果を加速させています。事前設定された分析ツールや業務ニーズに沿ったApps、および Celonisでの数々の業務改革を推進してきた世界中のユーザ企業でのベストプラクティスをご活用ください。
プロセスマイニングの目的は改善していくことにあります。Celonisでは分析後の改善ステップにおいてもサポートできるソリューションを提供しており、今回はその機能の1つであるアクションエンジンを用いた改善方法をご紹介します。
お客様と合意した納期を確実に遵守することは企業活動において非常に重要です。 しかしながら複雑な販売プロセスの中で何が妨げる要因になっているかを定量的に把握することは非常に困難といえます。 ここではCelonisのプロセスマイニングを用いて複雑な販売プロセスから納期遵守率を改善させるための分析例をご紹介します。
ファイナンス担当者が目標を達成する上でCelonisをどのように活用するか見てみましょう。